Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2025

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site compagnon.co sont traitées par :
Compagnon SAS
SIREN : 937 948 198
Siège social : 3 rue René Cassin, 37540 Saint-Cyr-sur-Loire, France
Contact : contact@compagnon.co

Le site compagnon.co est destiné aux parents et tuteurs légaux, et non directement aux enfants.
Aucune donnée personnelle n’est collectée auprès de mineurs via ce site.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Données fournies lors de la commande : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.
Données marketing : cookies et traceurs liés à la mesure d’audience et à la publicité.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Gérer vos commandes, livraisons et factures,
Gérer votre abonnement ou vos packs d’heures (sessions d’utilisation IA),
Communiquer avec vous (confirmation, support, newsletters si consenties),
Améliorer votre expérience utilisateur et réaliser des statistiques d’audience,
Diffuser de la publicité personnalisée via les plateformes partenaires (Google, Meta, TikTok, etc.).

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande, livraison, abonnement),
Le respect d’obligations légales (facturation, garanties),
Votre consentement (newsletter, cookies publicitaires),
L’intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude).

5. Durée de conservation des données

Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale).
Données marketing (cookies) : 13 mois maximum après consentement.
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable).

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur OVH, Lovable pour le site),
Nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.),
Nos transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Chronopost),
Nos partenaires publicitaires (Google, Meta, TikTok, LinkedIn, X/Twitter), uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données,
Rectification,
Suppression,
Limitation ou opposition,
Portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@compagnon.co.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Le site compagnon.co utilise des cookies pour :

Mesure d’audience (Google Analytics, etc.),
Publicité ciblée (Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag, X/Twitter Pixel),
Fonctionnalités essentielles (panier, compte utilisateur).

Les cookies non essentiels (publicitaires ou de mesure d’audience) ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement explicite via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

Vous pouvez :

Accepter tous les cookies,
Refuser les cookies non essentiels,
Personnaliser vos choix,
et modifier vos préférences à tout moment via le lien “Gérer mes cookies” en bas du site.

9. Sécurité des données

Compagnon SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.